3月9日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，该省工业和信息化厅二级巡视员李向东介绍，疫情发生以来，该省工业和信息化厅高度重视运用信息技术手段，赋能助力工业企业疫情防控和复工达产。
在发挥软件和信息技术服务用于疫情防控方面，先后组织征集发布了《山东省疫情防控软件产品和解决方案推荐参考目录》(四批次)、《山东省应对新型冠状病毒肺炎疫情人工智能产品和解决方案》、《工业互联网和云服务商助力企业复工复产产品参考目录》(两批次)，向广大企业推广协同办公、视频会议、防疫管理、工业互联、智能软件等信息技术产品1100余个，助力企业复工复产和疫情防控，提升企业工作效率和管理水平。
山东省工信厅还在门户网站开通了企业诉求网络受理平台，及时受理解答企业复工复产、原料协调保供、防疫物资申请、交通运输受阻、员工复工返岗等方面问题计4000余件。筹备“抗击疫情 复工复产”专题线上培训，依托该省企业家网络学院，面向全省企业负责人举办免费线上直播培训。
值得关注的是，山东省工信厅联合海尔集团推出了工业企业疫情防控复工达产服务平台，平台已于3月5日正式上线运行。通过平台可以实现对全山东省规上工业企业每日疫情防控情况的动态掌握和监测预警，为企业提供人力、设备、原料、工艺、物流、政策等全要素保障以及防护物资供需对接等服务。

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